国外电商品牌为何要拼抢线下实体店优势何在-【资讯】
网购必然成为现在以及未来的主流趋势,不少品牌就是以淘宝起家,被称为“淘品牌”。不少户外品牌为了争夺线上市场,也开始推出自己的专属电商品牌。但是在国外,一些从网店起家的品牌,继而又开始开辟线下实体业务。从业者认为:这是由于从整个零售业的销售收入来看,电子商务占比很小,但在更“接地气”拓展业务的同时,许多电商网站正寻找新颖的方式,让自己在零售业的激烈竞争中脱颖而出。
多家在线零售商吸取传统零售商的经验,推出了以平板和智能手机为载体无法效仿的私人购物体验。顾客有机会试穿衣服或者试用其他商品,不会再因为感到网上的图片与实物不符而气恼,也不会为自己的购物选择是否物有所值而心有疑虑。分析师们认为,这种更为看重店内体验的做法意味着,零售业对商家成功经营的定义在改变。
在咨询机构KantarRetail的副总安·兹波斯基(AnneZybowski)看来,零售商必然会变得更让人捉摸不定,新生代在线零售商提供的那种便利是视不同形势而定的。“一种做法这周能给顾客带来便利,下周可能就不管用了。”利用现实世界的空间创造一种令人难忘的独特体验,这正是众多在线零售商自称探索实体店方式的核心动机。
国外一些在线零售商开始打造自己的“导购店”,展示自己的产品,让顾客来试用、试穿。导购店占地很少,不同的产品或者尺码的一款衣服都只备有一款,顾客可以先试用,然后在导购的帮助下在网上下单。而这样的导购店带来的交易额是在线订单平均交易规模的两倍。
日本券商野村证券的零售业分析师西米恩·西格尔(SimeonSiegel)认为,零售业对怎样才算成功经营实体零售店的定义正在变化,重新定义这一成功是种新兴的潮流,而立足于互联网的零售商可能是引领这一风潮的先锋。他评论道:“每平方英尺销售额过去是(实体零售店经营)最重要的衡量指标,现在你会发现,经营者们对它避而不谈。”换而言之,评判实体店成功与否可能不再侧重于店面带来多少盈利,而是更看重它作为品牌营销的工具发挥了多大作用。
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