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【消息】泉州打造一社一游一点三大提升工程导游实行在线监管

发布时间:2020-11-23 02:21:31 阅读: 来源:蜂蜜厂家

记者昨日从泉州市文旅局获悉,泉州市将以“一社一游一点”三大提升工程为抓手,重点培育“十佳旅行社”“十佳导游员”“十佳景区”,推动旅游供给品质和服务水平双提升。

“一社一游一点”三大工程,分别为“旅行社服务质量”提升工程、“导游队伍素质”提升工程、“景区供给品质”提升工程。

据介绍,泉州市共有旅行社104家,其中出境社17家,5A级旅行社12家,4A级旅行社7家。市文旅局启动并实施“旅行社服务质量”提升工程,以“十佳旅行社”评定为抓手,力促旅行社规范经营、提质增效,为游客提供品质化服务。具体将通过以下措施推进:

加强信用体系建设。开展旅行社信用等级评定,扎实抓好A级旅行社评定复核工作,完善激励约束和退出准入机制,聚焦“虚假广告”“不合理低价”等失信热点领域,联合公安、市场监管等多部门,加大执法和曝光力度,促旅行社诚信、规范经营;

实行在线监管。全面启用“全国旅游监管服务平台”,要求所有旅行社全部登录并完善相关信息,在出团前及时填报行程单、游客名单及电子合同,带团导游实时开启APP,旅游主管部门实时在线监管;

落实扶持政策。制定并印发《关于鼓励旅行社开展地接业务的通知》,鼓励和支持旅行社开展地接业务,对接待过夜的国内、境外游客分别给予每人次最高30元和50元的奖励,同时对旅行社开展包机、包专列等业务给予相应奖励,激发旅行社拓展地接业务的积极性,提高游客增量,进一步促进消费,繁荣市场。(记者张素萍)

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