运营商同互联网企业新博弈中移动敲打腾讯

“希望腾讯的业务有更多的发展，但是也希望他们的业务能保护现有的总体环境，保护客户依法通信的行为。”近日，中国移动CEO李跃在中国移动全球开发者大会上直接“点评”腾讯，诟病其移动产品（尤其是QQ）对信令的占用和信号的干扰。

这番话的背景是，中国移动拥有超过7亿的用户，腾讯的微信用户也将很快突破4亿，微博、微信在提速商业化上动作频频，而中国移动近年来收入和利润增长有所放缓。

其实，在基础运营商与互联网企业的博弈中，移动应用引发的对信令（网络通道）资源的占用早已不是新鲜话题，QQ等“长连接”的长期占用等使得信令网资源告急。欧洲的一些运营商已经开始以此为由，提议对一些应用进行限制。

微信“革”了短信的“命”

吃顿饭的工夫，陈晓云的手机微信“振”个不停。“打开手机已经满屏信息了，有了微信之后，我几乎不发短信、彩信，甚至电话都省了。”陈晓云是中山大学大四学生，从“微博控”到“微信迷”转化地毫无压力，至于短信彩信，则是早已被抛弃的“旧物件”。这种现象有据为证，2011年，全球短信服务收入同比减少了139亿美元，中国移动的短信服务收入历史上首次出现了下滑，今年11月，美国用户的平均发信量也第一次出现衰落趋势。

“可以根据自己的需要使用流量，不用再受制于每月多少条短信的限制，而且发送图片的速度非常快，最重要的是，不管是手机还是QQ联系人都无一例外的全部可以保留，微信确实 抓住了 我。”陈晓云轻松自如地按住手机，通过对讲“群”邀饭局。

从用户的消费角度来看，微信等软件即便按照每兆流量一元的高资费，也可以发上千条文字短消息，而手机短信收费为每条0.1元。当然，微信、陌陌、QQ等软件除了发送文字，还能发送丰富多彩的图片、照片、视频、音频等，强大的应用功能也令短信相形见绌。

这种被称作OTT的新业务（Over The Top，指移动互联网企业绕过运营商发展自己的业务）对传统运营商的挤压是非常明显的，这些业务使得我们原来的短信，甚至话音业务，包括国际电话业务都受到了很大挑战。”李跃坦言。

显然，短信业务日渐式微只是运营商传统业务被冲击的一个缩影。移动互联网时代整个产业链的价值被拉长，运营商利润被分流。OTT业务无疑是最为有利的“吸金器”，Skype、Line、微信这些已在全球流行的即时通信，都是不需要建立任何通信网络，而是通过运营商提供的互联网进行运营这种模式。

李跃所担忧的也正是全球运营商所忧虑的，OTT整体而言对于电信运营商威胁大于机遇。苹果、Google、腾讯等OTT服务商将用户完全握在自己手里， Skype、微信等应用正在蚕食运营商的核心业务。

移动“敲打”腾讯

“比如腾讯QQ对信令的占用很大，一些机制不太适合传统运营商的网络设计，相互之间应该有沟通。全世界运营商网络被即时通讯系统干扰，甚至出现大规模阻断案例的不少，如果没有沟通，没有相互合作的好机制，所提供的服务就不能长久，不能优质。”李跃的这番言论无疑有着“敲打”的意味——我看好你，你也要看好自己，也提示着OTT与运营商的共存之道是合作与沟通。

在国外，运营商对服务商不是温吞地警示，而是冒险“动真格”。在美国，曾经出现过宽带运营商Comcast对P2P业务限流和减速的事件，Verizon不允许用户在其3G网上使用苹果商店里的Facetime应用。欧洲运营商对于应用商店很有微词，也曾经发出过“钱都被苹果、谷歌赚走了”的感叹，一些运营商已经在阻断Skype等应用。

此举的冒险之处在于，客户会用更换运营商的方式表达不满，客户群才是运营商“最赌不起”的。

国内形势也并不乐观。据中国移动统计数据，多地移动公司信道资源的最大份额消耗者是QQ。不仅是腾讯，随着社交网站、无线网络视频等移动互联网业务的普及，愈来愈多的内容、应用提供商在快速吸引了大批用户的同时，正以低廉的成本不断消耗着运营商的网络资源。

奇虎360董事长周鸿祎曾放言：“互联网已经干掉了许多传统行业，互联网未来将要干掉的两个行业是电信运营商和传统手机业。”

中国移动当然没有被“干掉”的忧虑，但是2011年以来，3G市场的表现平平，2G网络低端用户创收甚微，虽仍在中国通信市场独占鳌头，联通、电信的追赶速度仍值得担忧。

广州大学通信工程教授于群认为，中移动的战略目标很明显，“从3G发牌的那一刻起中移动就寄望能迅速过渡到LTE 4G时代。这也是它在3G市场表现不出众的战略原因。”

在全球移动开发者大会上，李跃再次为4G时代摇旗呐喊。不久前，香港千兆宽带网络——“联网一分钟下载7.5GB电影”极速网络羡煞了内地网民。但是，于群教授告诉记者，“从工信部在今年全国两会上的表态看来，未来的两三年，3G依然是发展主流，4G牌照的下发似乎还遥遥无期。中国移动LTE暂时难以发力。”

迎战，才能不被互联网干掉

在移动梦网时代，中国移动一直备受诟病的是：在没法赚钱的时候，会跟合作伙伴合作，一旦业务赚钱，就会把相关业务拿来自己做。“这种时代已经一去不复返了。”李跃说。

组建互联网公司以及物联网公司是移动的新动作。李跃表示，“如果拿 军队 来做比喻，互联网公司就相当于 空军 ， 空军 和 陆军 是完全不同的组织方式，完全不同的工具，完全不同的战略，但是目的只有一个。”此外，李跃还透露，中国移动将发布自有品牌的手机，与苹果的合作也是势在必行。李跃透露，中国移动和苹果从2007年开始接触，除了技术问题外，双方在商业模式、合作条款、利益分享等方面还有很多需要探讨。

另一方面，腾讯、新浪微博的商业化提速也野心勃勃——腾讯通过调整内部架构，资源大幅度向微信倾斜，新浪微博封“大号”（粉丝50万以上，没有认证的草根营销账号）外链，协调利益分成。

广州大学商学院经济系主任邓宏认为，我国通信市场更为突出的问题是市场化进程还远远没有结束，“只要不违法，不伤害受众的利益，应该鼓励充分的市场竞争。”

移动互联网时代，谁主沉浮，还是未解之谜。

其实消费者对运营商和OTT企业的要求很简单——更为低廉的价格，更加方便快捷的应用。

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