当Genesys意大利专家主动援手疫情当前

Genesys:意大利专家主动援手,疫情当前，如何实施部署家庭座席？

疫情期间，居家办公成为了很多企业的选择，但在实施相关部署的过程中，可能因为不熟悉而面临着各种问题。今天，来自Genesys的客户交互科学家 Pierluigi Pace 将与我们分享他有关实施部署家庭座席方面的业务实践经验，相信他的演讲，将会给您带来启发。

演讲人

Pierluigi Pace

Genesys客户交互科学家

Pace先生是意大利罗马人，是一位经验丰富的全球化企业业务转型项目专家，6年前加入Genesys。加入Genesys之前，他在埃森哲咨询公司，担任数字客户体验运营项目负责人。

关于Genesys

Genesys 每年为100多个国家的企业和机构创造超过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门，通过所有渠道建立客户交互滚珠丝杠的精确度最高，同时提供更好的员工体验。Genesy动力电池单体比能量到达250瓦时/千克s率先推出了体验即服务 解决方案，帮助各类规模的企业和机构全以到达再生出来的塑料原料颗粒饱满面交付真正的个性化服务，带着同理心与客户沟通，从而建立客户信任和忠诚度。体验即服务 解决方案由Genesys Cloud 提供支持，Genesys Cloud 是一款全球领先的一体化解决方案和公有云联络中心平台，具备突出的快速创新性、可扩展性和灵活性。访问

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